Sim! Nosso site utiliza segurança SSL, que criptografa todas as transações realizadas, garantindo total sigilo de suas informações. Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, a maior rede de pagamentos online do Brasil. Isso significa que não temos acesso aos seus dados de pagamento, como número do cartão de crédito. Sua compra é 100% segura.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte: [email protected]
Oferecemos preços muito competitivos porque além de trabalharmos com fornecedores nacionais, trabalhamos tembém com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia). Quando você faz um pedido, ele é enviado diretamente do fornecedor para o seu endereço, o que pode levar de 2 a 20 dias úteis.
Sim! Apenas trabalhamos com fornecedores confiáveis que oferecem código de rastreio para garantir a sua segurança e comodidade.
O código de rastreio será enviado para o seu e-mail em até 4 dias úteis após a confirmação do pedido. Esse prazo é necessário para que nossos fornecedores processem e enviem o produto.
Se não receber o código após esse período, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido (ex.: #4321), e responderemos em até 24 horas.
Isso é normal em algumas etapas do transporte, especialmente entre o país de origem e o destino no caso de remessas internacionais, pois não há movimentação do pacote nesse período. Assim que o produto chegar ao Brasil, você receberá atualizações frequentes. Fique tranquilo(a), sua encomenda está a caminho.
Não, o valor final é o único que você paga. Nossos produtos não são taxados pela alfândega nem pelos Correios. Caso ocorra alguma taxação, nós assumimos a responsabilidade e cobrimos qualquer custo adicional.
Basta nos informar pelo e-mail [email protected] explicando o ocorrido, e retornaremos em até 24 horas.